介護職員等処遇改善加算
◎賃金以外の処遇改善に関する具体的な取組内容
〇入職促進に向けた取り組み
・法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
・他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の
仕組みの構築
○資質の向上やキャリアアップに向けた支援
・働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護
技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、
認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等(研修
受講時の他の介護職員の負担を軽減するための代替職員確保を含む)
・研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
・上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
〇両立支援・多様な働き方の推進
・子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内
託児施設の整備
・職員の事情などの状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した
非正規職員から正規職員への転換の制度などの整備
・有給休暇が取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分
の偏りの解消を行っている。
〇腰痛を含む心身の健康管理
・業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
・短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等
健康管理対策の実施
・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
〇生産向上の為の業務改善の取り組み
・現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査等の実施等)を実施している。
・介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの)、情報端末(タブレット端末やスマート
フォン端末等)
・5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)等の実践による職場環境の整備
・業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫による情報共有や作業負担の軽減
・介護ロボット(見守り支援、移乗支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の
職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器の導入
〇やりがい・働きがいの醸成
・ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを
踏まえた勤務環境やケア内容の改善
・利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
・ケアの好事例や利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供